特定商取引法に基づく表示

■販売業者名:
ifan(アイファン)/アドフェニックス株式会社

■サイト名:
アイファン/客室ノイローゼ/cali≠gari

■運営責任者氏名:
常田 徹

■所在地:
150-0002 東京都渋谷区渋谷1-7-3 青山TKOビル8F

■問合せ先:
[各種手続き・決済に関するお問い合せ]
アドフェニックス株式会社/ifanコンタクトセンター
03-6418-6485
メールフォームによるお問合せ

[ファンクラブの内容に関するお問い合せ]
株式会社ラヴクラフト/客室ノイローゼ/cali≠gari事務局
160-0022 東京都新宿区新宿5-2-1-301
メールフォームによるお問合せ

■ご注文方法:
[ファンクラブ]
WEBページ上の入会(更新)フォームより画面に従って、お申し込みください。
[グッズ販売]
・ストア各ページの「カートに入れる」「カートを見る・レジに行く」ボタンより画面に従って、ご購入ください。

■商品価格以外の費用:
[ファンクラブ]
・事務手数料:300円
[グッズ販売]
・商品毎に記載
・送料:沖縄県を除く一律990円(税込)、沖縄県1,650円(税込)
※商品ページに発送梱包費の別途記載がある場合は、商品ページを参照ください。
※お客様の都合による返品後の再発送に関しましては、着払い(お客様負担)にて再送させて頂きます。
・コンビニ手数料:330円/1万円未満、440円/1万円以上3万円未満、550円/3万円以上
※コンビニ手数料は、お支払に「コンビエンスストアほか」を選択の場合のみかかります。

■申込み有効期限:
[ファンクラブ]
・入会時:7日間(コンビニエンスストアほか決済の払込期限)
・更新時:満了月の1日~満了月末まで(コンビニ決済などの払込期限は、申請日より7日間)
※満了後、有効期限日の「2ヵ月+20日後」までは、猶予期間として更新手続きが可能。
※上記以外の有効期限の場合は、商品毎に表示。
[グッズ販売]
・商品毎に記載

■商品の引渡し時期:
[ファンクラブ]
・提供するサービス内容により異なる(WEBサイトへのログインは、登録完了メール配信後より可能)
[グッズ販売]
・TOPページ、商品ページ、カテゴリーページ等に別途記載がない場合は、入金確認から7営業日以内に発送いたします。

■グッズ/配送について
宅配便にて発送いたします。
・商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
・商品の在庫状況・配達事情で着日が遅れる場合がございます。

■代金支払時期及び方法
クレジットカード、コンビニエンスストア、銀行振込(ペイジー対応ATM)
※領収書の発行に関しましては「クレジットカード会社様発行のご請求明細書」または「コンビニエンスストア店舗・ペイジーATMにて発行される領収書・振込明細」と「ご注文確認メール」または「会員登録完了メール・会員更新完了メール」にて代えさせて頂きます。
紙面による領収書の発行などは行っておりませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

■返品・返金について
[ファンクラブ]
・会費徴収の性質上、返品、返金は出来ません。
但し、間違って重複のご入会をされた場合には、メールまたはお電話で確認の上、重複分の会費を返金の上、キャンセル処理とさせて頂きます。
尚、キャンセルは入会より8日間以内にご連絡頂いた場合のみ受付させて頂きます。
・返金方法は、事務手数料300円、振込手数料を差し引いた金額を現金振り込みにて返金するものとさせて頂きます。予めご了承ください。
・自動継続用にクレジットカードを登録されて、更新手続き開始日(月初)を迎えた場合、会員更新の意志として、自動決済手続きを完了させて頂いております。自動決済完了後の場合もキャンセル・返金は致しかねます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
[グッズ販売]
商品お申し込み後の、お客様のご都合によるお取消しは一切致しかねますのでご注意ください。
※商品到着後、すぐに内容をご確認下さい。到着時点での破損・不良・商品不足等があった場合のみ、2週間以内に限り、良品と交換いたします。
良品手配不可能な場合は代金を返済させていただきます
必ず、事務局までご連絡ください。2週間以降の苦情については、一切責任を負えませんので、予めご了承下さい。
※またお客様のご都合によるお取消しがやむをえないと判断させて頂いた場合の返金方法は、システム利用料および振込手数料を差し引いた金額を現金振り込みにて返金するものとさせて頂きます。

■ファンクラブ/中途退会について:
ご自身でマイページメニュー「退会手続き」より手続きください。尚、その際の会費のご返金は致しかねます。またファンクラブの各種規約に違反した際は、会員資格を取消させて頂く場合があります。その際も会費の返金は致しかねますので、ご了承ください。

■その他事項:
[ファンクラブ]
「ファンクラブ規約」、「ifan規約」、「特定商取引法に基づく表示」、「プライバシーポリシー」に同意の上、入会または更新してください。
尚、入会または更新を完了されました方は、当サイトで提示する全ての規約に同意されたものとさせて頂きます。
[グッズ販売]
・「特定商取引法に基づく表示」、「プライバシーポリシーに同意の上」、ご購入ください。
尚、ご注文を確定された方は、「特定商取引法に基づく表示」、「プライバシーポリシー」に同意されたものとさせて頂きます。
・掲載された商品はイメージ画像の為、色味・デザイン等が若干異なる場合があります。予めご了承ください。
・お申し込み後、住所変更等された場合は、早めにご連絡下さい。
・原則として土日祝日は営業しておりませんので、発送業務/お問合せの返答は出来ませんので、ご了承下さい。

2014年4月1日改訂
2019年10月1日改訂
2022年12月16日最終改定