住所・電話番号・Eメールアドレス等、入会時に登録した内容に変更があった場合はすみやかに「会員情報・マイページ編集」にて変更手続きを行ってください。
手続きの遅延によって生ずるトラブルにはいっさい責任を負いません。

（１）最新の正しいメールアドレスを登録されてますか、ご確認ください。
ログイン後のマイページ「会員情報確認・編集」にて、ご確認頂き、誤りがある場合には編集してください。

（２）ご登録情報の「メール配信」で「希望する」を選択してますか、ご確認ください。
ログイン後のマイページ「会員情報確認・編集」にて、ご確認、ご変更が可能です。

（３）メールの受信設定に関しましては、下記の「メールの受信設定について」ページをご確認ください。

▶メールの受信設定について

下記手順にしたがって、ログインしてください。

【STEP1】当サイト上部の「LOGIN/ログイン」をクリック後「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。

【STEP2】会員番号またはご登録のメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。

【STEP3】ご登録のメールアドレス宛に「パスワード再設定」メールが送信されます。当メールにしたがって、パスワードを再設定して頂き、ログインしてください。

上記手順にてログイン頂け無い場合は、お問い合せページよりお問い合せください。

有効期限は12ヶ月（1年後の入会月末）です。
※例:2012年4月4日ご入会の場合→更新期限 2013.04.30

会員登録通知のメールが届いていれば、完了しています。
決済完了後、半日たっても当メールが届いてない場合は、下記までお問合せください。

メールフォームによるお問合せ>>

クレジットカード、コンビニ支払い（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルＫサンクス）、銀行振込（ペイジー対応ATM） がご利用になれます。
クレジットカード決済の場合はお申し込みと同時に決済完了となります。
※お支払方法・お支払店舗を選択・決定後に変更はできません。
※コンビニエンスストアほかでお支払した場合には、「登録完了」メールが届くまでに30分～数時間程度かかります。
また必ずお支払期限をご確認の上、余裕をもって払込ください。

■入会料金：入会費1,000円,年会費4,342円, 事務手数料300円,合計5,642円（税込）
　■更新料金：年会費4,342円, 事務手数料300円,合計4,642円（税込）

下記１～４をご確認ください。

１．ログインされて無い可能性もございますので、再度ご確認ください。
ログインされてる場合は、ニックネーム（または氏名）と会員ID（会員番号）が表示されます。

２．特典対象の会員タイプでログインされて無い場合は、会員限定ページを閲覧できない場合があります。
別の会員タイプでログインされたい場合は、現在ログイン中の会員タイプをログアウトしてからログインし直してください。

３．お使いのパソコン・スマートフォンのブラウザ設定で、クッキー（Cookies）の受け入れが無効になっている場合、会員限定ページの閲覧、会員情報編集など当サイトの利用ができません。
お手数ですが、クッキー（Cookies）が有効になっていますかご確認ください。
※ご利用のブラウザの設定で変更が可能です。
※クッキー（Cookies）利用に関してのプライバシーの考え方は、プライバシーポリシーをご覧ください。

４．上記をご確認頂いても会員限定ページを閲覧できない場合には、下記の環境を記載の上、お問い合せください。
●パソコンで閲覧の場合
・ご利用のOS（Mac or Windows）
・ご利用のブラウザ（chrome,safariなど）
●スマートフォン
・ご利用のOS（iPhone or Android）
・ご利用のブラウザ（chrome,safariなど）

下記事項にご注意頂き、ログインID（会員番号またはメールアドレス）とパスワードを正しく入力して、再度ご確認ください。

●ログインの際は、ログインID・パスワードとも半角で入力して下さい。
●最後にスペースなどを入れないようにご注意ください。
●複数の会員タイプにご登録の場合は（有料会員と無料会員など）、必ず「会員番号」でログインしてください。「メールアドレス」では、ログインできません。
・特典対象の会員タイプでログインされて無い場合は、当会員限定ページの閲覧など対象の特典を受けられません。
・別の会員タイプでログインされたい場合は、現在ログイン中の会員タイプをログアウトしてからログインし直してください。
●お使いのパソコン、スマートフォンのブラウザ設定で、クッキー（Cookies）の受け入れが無効になっている場合、会員限定ページの閲覧、会員情報編集など、当サイトの利用ができません。
お手数ですが、クッキー（Cookies）が有効になっていますか、ご確認ください。
・インターネットオプション設定の変更で可能です。
・初期設定では、有効になっています。
・クッキー（Cookies）利用に関してのプライバシーの考え方は、プライバシーポリシーをご覧ください。

再度ログイン頂け無い場合は、下記ページよりお問合せください。
▶CONTACT（お問い合わせ）

従来型携帯端末（ガラケー）では本サービスをご利用頂くことはできません。
パソコン、スマートフォン、タブレット端末でご利用頂けます。
※セキュリティ上、SSL/TLS(暗号化)のバージョン「TLS1.2」以上に対応しているブラウザのみご利用頂けます。

推奨環境の詳細は下記サイトポリシーページを参照ください。

▶サイトポリシー

下記１、２を確認してください。
1.クッキー（Cookies）が有効になっていますかご確認ください。
※ご利用のブラウザの設定で変更が可能です。
※クッキー（Cookies）利用に関してのプライバシーの考え方は、プライバシーポリシーをご覧ください。
2.ログアウトされた場合は、再度ログインが必要になります。
※自動ログイン状態を維持されたい場合は、ログアウトしないでブラウザを閉じてください。

ご自身で下記マイページにアクセスして、マイページメニュー「退会手続き」より手続きください。

▶マイページ/（ログイン必要）

手続き完了後に「会員退会完了」メールが送信されますので、ご確認ください。

年会員の場合は、有効期限内に更新手続きを完了しないと自動的に退会となります。
【重要：クレジットカード登録】
クレジットカードを「会員期限/自動継続」に登録されている場合は、「有効期限月1日」に自動で更新されます。
必ず「有効期限月の前月以前(11/30の場合は10/31より前)」にログインして「マイページ」の「クレジットカード確認・編集」をご確認頂き、登録されている場合は、カード情報を削除してください。

お客様名に関してはファンクラブ規約の「権利譲渡の禁止」に伴い、マイページでの変更ができないように、システム上制御させて頂いております。
お問い合わせより別途ご連絡ください。
手続きの遅延によって生ずるトラブルにはいっさい責任を負いません。

ご入会手続き後、デジタル会員証を発行致します。マイページよりご確認下さい。
ファンクラブ会員限定イベントなどでは会員証の提示が求められる場合がございます。
入会後必ず「デジタル会員証」の表示確認をお願い致します。

▶︎お知らせ　「カード(実物)会員証」の廃止及び「デジタル会員証」への移行
2024年1月末日を持ちまして「カード(実物)会員証」の発行を終了させていただきました。
2024年2月1日(木) より既存会員・新規入会共に「デジタル会員証」となり、「カード会員証」は無効となります。

<ご注意>
※FC会員限定イベント等のチェック時、会員証の「スクリーンショット」及び「プリント」は不可とさせていただきます。(マイページに「PRINT」項目がございますが、原則使用不可とさせていただきます)
※実物カード会員証の再発行等は行っておりません。

下記ログインページより、ログインして頂くと上部に「ニックネーム」が表示されます。ニックネームをタップ（クリック）するとマイページが表示されます。

▶ログインページ

スマートフォンの場合は、右上のハンバーガーメニューの「会員情報・マイページ編集」からもアクセス頂けます。

▶︎WEB会報「カリ≠ガリ白書」の閲覧に関するご案内
・会報の閲覧期間について
該当号発行日より次号発行日まで
例：vol.14(22.07.29発行号)はvol.15(22.11.13発行号)公開までの閲覧

・WEB会報閲覧パスワードの不着対応について
閲覧パスワードについては「客室ノイローゼ」メールマガジンにて「正会員」の方に通知致しております。
不着の場合は該当号発行日より約1週間とさせて頂きます。
※対応期間は約1週間ですが都度期間を設定する為、約1週間と記載しております。
※メールが戻ってきてしまう方が多数おられます。
必ず「info@kyakushitsu.com」を受信できるように設定して下さい。

<重要>
※最新号発行日のパスワード不着期間中に「新規御入会」された方には別途「閲覧パスワード」を送信させて頂きます。事務局の確認後に送信となる為数日お時間を頂く場合がございます。お急ぎの方は事務局までご連絡をお願い致します。

毎年会員資格の更新継続時に「更新特典のCD or DVD」をお送りさせていただいております。

▶︎発送時期について
『更新特典の発送は年に一度』となります。
会員様の入会月によって発送タイミングが変わるものではございません。
毎年5月発送を目処に制作をしておりますが、制作進行の遅延などで時期が遅れる場合もございます。
その為、発送タイミングは決定次第メールマガジンや会員限定ページで告知致します。

▶︎更新特典を受け取れる会員様について
・入会初年度の特典は御入会いただくタイミングに関わらず『対象外』となります。
更新特典は「会員資格の更新継続」をされた方への特典となりますのでご了承下さい。

<例>
2024年1月に御入会いただいた場合→「2023年度入会」となり、2024年5月頃に一斉発送を予定している「2023年度更新特典」の送付対象外となります。※2024年3月末日までが「2023年度の扱い」となります。

この会員様が更新特典を受け取れる対象となるには「2025年1月に2年目の更新をしていただく」事が条件となります。
更新継続後、2025年5月頃発送予定の「2024年度更新特典」の送付対象となります。