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【重要】FC更新特典送付時期変更についてのお知らせ

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日頃よりcali≠gariならびに客室ノイローゼを応援、ご支援いただきまして誠にありがとうございます。
 
この度は、当ファンクラブ「客室ノイローゼ」(以下 FC)の会員更新特典の送付時期変更についてお知らせさせていただきます。
 
現在、FC会員継続に伴う更新特典の送付は会員更新手続き後、翌々月に順次発送としております。
こちらを今後は各会員様の更新時期を問わず、更新された年度末の「5月末」に更新特典を一律発送となるよう変更させていただきます。
 
こちらの理由としましては、FCの更新特典は毎度未発表音源となり、会員様がこの特典を手にして聴いていただける時期にそれぞれ差が出てきてしまう故、それに対するお問い合わせや「音源を早く聴きたい!」というお声を頂いてきておりました。
そこで、更新特典である音源を会員継続(更新)いただいた皆様のお手元へ同じタイミングでお届けできる手段とすることが一番の理由でございます。
 
なお、会員期間につきましては、それぞれのFC入会日または会員更新日からの一年間となりますが、昨年 2021年11月〜12月末日に実施した「お試し入会キャンペーン」で入会された会員様は会員期日が今年2022年3月末日となります。
つきましては「お試し入会キャンペーン」で入会された会員様は会員期日までに更新手続きを行っていただけた場合に次回の更新特典をお届けさせていただきます。
 
またこの度の変更に伴い、更新タイミング的に本来なら直ぐに更新特典を手にすることができる会期の会員様がいらっしゃったり、逆に更新タイミングから随分先の年度末まで特典が届かなくなる会期の会員様がいらっしゃったりと、若干不公平にも感じてしまう事態も発生するかと思います。
そこでできる限りの補填策としまして、今年6月を予定に現在の会員様全員へ更新特典とはまた別に「スペシャル音源」をプレゼントさせていただく予定です。
 
 
◉詳しくは以下の概要をお読みください
 



【更新特典の送付タイミング】
 
旧〈現在〉
・会員更新手続き完了後の、翌々月に順次発送
 
新〈今後〉
・会期更新月に関わらず、会員更新された年度末「5月末」に一律発送
 

例えば…??
 
(Q)更新猶予期間中に更新決済をした場合の発送タイミングはどうなりますか?
 
(A)本来、3月31日期限の会員様が何らかの事情により期日内での更新手続きができなくて、更新猶予期間中の4月や5月に決済が完了した場合も6月発送予定の「スペシャル音源」送付対象となります。
ただし、本来の発送時期より遅れての発送となりますので、可能な限り本来の会員期日内での更新手続きをとっていただく事をお勧めいたします。

 
※更新猶予期間とは…会員の有効期間中に次回の更新手続きが行えなかった場合に、約二ヶ月間の更新手続きの猶予期間を設けております
 

 (Q)昨年の「お試し入会キャンペーン」で入会しましたが、会員期日と更新後の特典についてはどうなりますか?
 
(A)会員期日が2022年3月末日となりますので、更新期日までに更新手続きを行っていただけた場合に通常会員様同様、次回の年度末「5月末」に一律発送となります。
また、6月発送予定のスペシャル音源も送付対象となります。

 
※こちらも更新猶予期間はございますが、上記同様に可能な限り本来の会員期日内での更新手続きをとっていただく事をお勧めいたします。
 


以上、会員様へは上記変更に伴うご迷惑、ならびに煩雑な内容説明で大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
 
また今一度、ご自身の会員有効期間をご確認いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
 
 
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